American Express Co. is een wereldwijd betrokken financiële instelling. American Express staat vooral bekend om zijn creditcards en Traveler Cheques. Daarnaast worden aanvullende bankdiensten aangeboden. De kernactiviteit is gebaseerd op de wereldberoemde creditcard, die in verschillende varianten bestaat, waaronder partnerkaarten en creditcards voor frequent flyers en Gold- en Platinum-kaarten voor vermogende klanten. Naast particuliere klanten bieden de kaarten adressen aan bij bedrijven die met de kaart hun reiskosten kunnen opvolgen. Gericht op de detailhandel, restaurants en bedrijven binnen de toeristische sector biedt American Express zowel facturatieoplossingen als diensten op het gebied van marketing, informatiebeheer en klantenbinding. De operationele activiteiten zijn onderverdeeld in de vier segmenten "U.S. Card Services (USCS)", "International Card Services (ICS)", "Global Commercial Services (GCS)" en "Global Network Merchant Services (GNMS)".